Ошибка подключения 651 зачастую появляется при попытке соединения к интернету на различных операционных системах, чаще всего, увидеть ее можно при высокоскоростном подключении через модем или роутер. Первое, что нужно сделать – попытаться понять, из-за чего она возникла. Второе – исправить ее.
651 – ошибка при подключении к интернету
Суть ошибки 651 заключается в том, что персональный компьютер перестает получать сигнал от роутера или от модема. Причиной этого может стать сбой настроек на установленной операционной системе или сетевого оборудования, которое было установлено провайдером. Есть несколько способов, как исправить эту ситуацию и восстановить соединение.
Сбой у провайдера
Зачастую проблема никак не связана с пользователем – операционная система и оборудование функционирует бесперебойно. Если ошибка продолжает возникать, значит сбои у провайдера. Чтобы, выяснить, в чем причина, необходимо:
- С телефона, используя мобильный интернет перейти на официальный сайт downdetector.ru.
- Когда откроется главная страница, появится список провайдеров. Необходимо найти своего.
- Нажать на кнопку «Карта сбоев».
После этих действий появится карта, на ней красными, желтыми и оранжевыми пятнами будут отмечены те регионы, где в текущий момент могут быть сбои. Если проблема связана с провайдером, необходимо дождаться, когда неполадка будет устранена или позвонить на горячую линию для получения консультации.
На заметку!
У таких провайдеров, как Билайн, МТС или Ростелеком появление ошибки часто связано с тем, что компьютерный кабель регистрируется, как физически отключенный.
Проверка драйверов
Еще одна причина, почему при подключении к интернету появляется ошибка 651 – проблема с драйверами. Сбои в их работе могут возникнуть по нескольким причинам:
- заражение вирусными файлами;
- вирусная реклама;
- конфликт между драйверами;
- невозможность определения компьютером сетевой карты.
Для того, чтобы узнать, что именно произошло, необходимо сделать следующее:
- Запустить диспетчер и перейти в «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Сетевые адаптеры».
- Если драйвера в норме, напротив них не должно быть ни желтого, ни красного восклицательного знака.
- Если такой символ появился, то обязательно обновить ПО через официального производителя.
В работе драйвера может появиться временный сбой, связанный с внешним воздействием или резким перепадом электричества. В этом случае, исправить ситуацию может перезагрузка компьютера.
Неисправности с роутером
На самом роутере требуется изменить параметры, в соответствии с инструкциями провайдера. Для этого необходимо зайти в меню устройства, перейти в сетевые настройки и отметить в разделе “WAN” параметр “PPPoE”, затем, вписать нужное имя и пароль (если это соответствует типу подключения). Также можно сделать разрешение автоматического соединения.
На заметку!
Нередко помогает простая перезагрузка оборудования. Для этого достаточно отключить питание и подключить его снова.
Как исправить ошибку 651
Ошибка 651 всегда связана с тем, что не поступает сигнал к компьютеру от модема или другого устройства. Однако, в зависимости от того, какая установлена операционная система, она всегда может проявляться по-разному.
Ошибка на Windows 7
На сегодняшний день поддержку Windows 7 прекратили, а это говорит о том, что драйвера сетевых карт, которые были на ней установлены, в ближайшее время перестанут обновляться. Это приведет к тому, что ошибка будет появляться из-за несовместимости программных компонентов и исправить ее самостоятельно будет практически невозможно.
Выхода из ситуации существует два – нужно либо самостоятельно загружать драйвера самых свежих версий или сделать обновление операционной системы по инструкции:
- Одновременно нажать клавиши «Win» и «I».
- Перейти в пункт «Обновление и безопасность».
- Нажать кнопку «Проверка наличия обновлений».
После этого система начнет искать доступные обновления. Останется выбрать подходящее и децствовать по указаниям.
Ошибка на Windows 8
Если возникли проблемы с подключением широкополосного модема на операционной системе Windows 8, то способы ее устранения не будут отличаться от других версий ОС. Единственное – немного по-другому оформлены элементы «Пуск» и «Панель управления».
Ошибка на Windows 10
Одно из удобств операционной системы Windows 10 заключается в том, что, можно перезагружать сетевой адаптер, не отключая его физически, соответственно, устранить ошибку намного легче. Для этого в области уведомлений достаточно перевести переключатель режима полета в рабочее состояние и обратно.
Ошибка на Windows XP
Windows XP, так же, как и «Седьмая» является устаревшей, поэтому проблема подключения к интернету связана с несовместимостью драйверов. Кроме того, вместе с кодом 651 может появляться такая ошибка, как 678. Исправить данную проблему самостоятельно невозможно.
Почему ошибка 651 не уходит
Если возникли проблемы с интернетом и все вышеперечисленные способы не помогли восстановить соединение, значит проблема имеет немного другой характер. Для ее определения стоит сделать несколько следующих действий:
- Осмотреть сетевой кабель на предмет повреждения. Возможно его он был перебит во время передподключения или его прогрызли домашние животные.
- Перезагрузить персональный компьютер и повторить попытку исправления ошибки.
- Проверить настройки системного реестра. Требуется выполнить диагностику и если в результате ее проведения была обнаружена ошибка, нужно исправить ее, придерживаясь инструкции.
Если ошибка возникла после того, как были сделаны какие-то изменения на компьютере – установлена новая программа или удален файл, рекомендуется сделать откат системы следующим образом:
- Нажать «Пуск» и перейти в раздел «Панель управления».
- Выбрать «Все элементы панели управления».
- Нажать «Восстановление».
- Выбрать точку для отката.
- Нажать «Восстановить», затем «ОК».
После этого, компьютер начнет перезагружаться. Если и это действие не помогло, стоит на время попробовать отключить антивирусную программу, возможно, именно она блокирует подключение к интернету.
Ошибка с кодом 651 всегда связана с проблеми получения сигнала от сетевого оборудования или провайдера. Вышеуказанные инструкции помогут определить, с чем именно связана проблема и выбрать способ ее исправления.
