Почтовые рассылки – это один из самых популярных методов продвижения товаров и услуг в Европе и США, который остается недооцененным на территории стран СНГ. Причина скептического отношения предпринимателей к этому каналу продвижения остается непонятной, ведь электронная почта может стать отличным помощником при формировании собственной аудитории. Рассылки по е-mail не требует крупных затрат, но при этом позволяет своевременно информировать клиентов об актуальных предложениях, стимулировать их интерес к товарам и услугам, а также эффективно повышать процент повторных продаж.
Почтовая рассылка: что это?
Почтовая рассылка – это не просто отправка писем клиентам с целью напомнить о себе. Это структурированная маркетингово-коммуникационная стратегия, которая заключается в отправке писем на электронный почтовый ящик уже существующих или потенциальных клиентов с целью информирования о новостях, выгодных предложениях, осуществления продаж товаров или же услуг. Главное правило заключается в том, что письма, отправляемые в рамках почтовой рассылки, должны нести ценность для адресата.
Назвать почтовую рассылку спамом нельзя, поскольку предварительно пользователь самостоятельно принимает решение подписаться на получение писем. Для этого он может заполнить веб-форму, оставить на сайте свои контактные данные, запросить консультацию по определенному продукту.
Email-маркетинг считается простым и не затратным способом продвижения. Тем не менее перед началом почтовой рассылки необходимо провести подготовительные действия:
- подготовить базу контактов с адресами электронной почты, на которые будут отправляться письма;
- подобрать сервис рассылки писем, который удовлетворил бы потребности бренда;
- проработать сразу несколько писем: приветственные, информационные, а также автоматические цепочки, которые будут отправляться в качестве реакции на определенные действия пользователей;
- выбрать график рассылки писем по е-mail: здесь очень важно добиться золотой середины; отправлять письма нужно с умеренной частотой, не надоедая клиенту, но при этом и не давая о себе забыть;
- определить темы, которые будут затрагиваться в письмах.
Все эти шаги необходимы для того, чтобы строить прямую коммуникацию между брендом и его клиентами. Правильно настроенная стратегия почтовых рассылок способна существенно увеличить количество продаж и перевести потенциальных клиентов в разряд покупателей.
Какие возможности дает почтовая рассылка?
Почтовая рассылка является универсальным каналом, который применяется в разных сферах: В2В, В2С, продвижение ресурсов коммерческого характера, услуги, продажи и многие другие. Такая универсальность обусловлена тем, что электронная почта предлагает самую большую базу потенциальных клиентов. На сегодняшний день е-mail адрес есть более, чем у 4 миллиардов пользователей. Это показатель, который во много раз больше, нежели аудитория любой из социальных сетей.
Почтовая рассылка дает своим пользователям ряд разнообразных возможностей, которые при их правильном использовании приводят к увеличению потока клиентов. К ним относятся:
- Налаживание отношений и привлечение клиентов, которые достигаются с помощью отправки персонифицированных писем.
- Повышение узнаваемости бренда. Благодаря регулярной отправке писем, компания первой придет на ум потенциальным клиентам.
- Продвижения товаров, услуг, блога. Из писем человек может узнать о новых товарах, скидках на услуги или выходе новой интересной статьи.
- Расширение существующей клиентской базы или наработка новой. Можно получить персональные данные потенциального клиента, предложив ему выгодный обмен на бесплатный курс, книгу или пробный период использования программы.
- Обучение пользователей путем предоставления полезного контента, который поспособствует решению волнующих их задач.
- Быстрая коммуникация с клиентом, позволяющая оперативно уведомить его о последних новостях и изменениях.
Почтовая рассылка дает возможность хорошо сэкономить на специалистах, ведь на сегодняшний день большинство сервисов предлагает уже готовые шаблоны писем и инструменты для их адаптации под свои цели. Больше нет необходимости привлекать верстальщиков и дизайнеров: с созданием е-mail рассылки справится даже новичок.
Упомянуть стоит и о быстрой окупаемости рассылки по электронной почте. Письма стоят недорого, а гибкие тарифы позволяют сэкономить на отправке большого количества сообщений. Расходы на услуги сервиса окупаются очень быстро, делая подписку выгодным вложением.
Эффективность почтовой рассылки давно доказана:
- согласно исследованиям, проведенным мониторинговой компанией, каждый доллар, вложенный в почтовую рассылку, помогает заработать 44 доллара;
- возможность персонализации помогает эффективно наладить контакт с клиентами или подписчиками, улучшая результативность кампании;
- повторные продажи неизбежно увеличиваются: удерживая клиентов рассылкой, со временем склоняет их к совершению повторной покупки.
Процесс рассылки по е-mail недорогой, эффективный и может быть полностью автоматизированным. Это не только упростит задачу по привлечению новых пользователей и удержанию уже существующих, но и сэкономит время маркетологу: после однократной настройки рассылки достаточно просто вносить изменения по мере необходимости.
Автоматизация почтовых рассылок с использованием RuSender
RuSender (РуСендер) – это один из популярных на территории СНГ инструментов, который предлагает быстро и эффективно настроить отправку писем информационного и рекламного характера. Он отлично подходит для создания новой и расширения собранной аудитории.
Результат кампании достигается с помощью целого ряда функциональных возможностей сервиса:
- можно хранить клиентскую базу в таблицах и группировать ее любым удобным способом;
- пользователь самостоятельно создает веб-формы, с помощью которых можно получить персональные данные потенциальных клиентов;
- есть все необходимое для создания маркетинговых рассылок или загрузки собственных шаблонов;
- RuSender предоставляет возможность пользоваться безлимитным хранилищем медиа, а также встроенными библиотеками изображений, иконок, гифок;
- доступно проведение тестирований разных писем;
- по итогам рассылки можно получить статистику и аналитику, которая поможет усовершенствовать кампанию.
RuSender предлагает пользователям бесплатное использование в случае, если ежемесячно рассылка будет производиться менее, чем на 500 контактов из базы данных. Если пользователь планирует работу с большим количеством клиентов, то сервис предлагает гибкую систему тарифов. Например, если ежемесячно проводить рассылку для 500-1000 пользователей, она обойдется в 792-900 рублей, обработка 2000 контактов будет стоить 1300 рублей в месяц. При этом отправлять можно любое количество писем.
Также можно оплачивать отдельные письма. 1500 писем будут стоить 500 рублей, 3000 – 750 рублей. При этом цена остается стабильной, ведь RuSender – полностью российский сервис, на который никак не влияют изменения курса валют.
Итог
Почтовая рассылка остается недорогим и эффективным способом привлечь новых пользователей и увеличить процент повторных продаж. Правильно настроенный е-mail маркетинг и удобный сервис рассылок повысит лояльность клиентов, а регулярный сбор статистики и ее анализ поможет увеличить конвертацию и значительно повысить процент продаж.
Материал подготовлен по данным рейтинга “Лучшие сервисы email-рассылок” от https://uguide.ru