WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров современности. По состоянию на 2021 год им пользуется порядка 2 млрд юзеров, что составляет чуть больше четверти от общего числа жителей планеты. Разработчики этого приложения предусмотрели практически все казусы, включая восстановление после случайного или необдуманного удаления мессенджера, о чем и пойдет речь.
В каких случаях возможна восстановление
Разработчики Ватсап уделяют немало внимания такому важному вопросу, как конфиденциальность данных. И это не может не радовать, ведь никто не застрахован от потери телефона или же от внезапного его выхода из строя.
В этом случае WhatsApp действует жестко.
Итак, скажем, вы потеряли телефон или у вас его украли, он поломался без возможности восстановления или что-то в этом роде. Что делать в этом случае? Как быть с WhatsApp? Можно ли восстановить все, как было до неприятного происшествия на новом телефоне?
Если у вас нет доступа к SIM, то ее нужно заблокировать: работа WhatsApp возможно только при подтверждении по SMS, а если номер не будет доступен, то и подтверждение будет невозможным. К сожалению, в этом случае ничего восстановить не удастся.
Но есть и иные пути. Так, если вам удалось сохранить доступ к прежнему номера телефона, то вы можете использовать его для восстановления WhatsApp в прежнем его виде на новом гаджете. Это самый быстрый способ вернуть все как было.
Также можно написать в техподдержку, используя текст «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт».
Кроме того, в письме нужно указать номер телефона, который был утерян.
Восстановить WhatsApp можно если:
- аккаунт не был удален;
- контакты могут видеть ваш профиль и отправлять вам сообщения (они будут храниться в течение 30 дней);
- при активации аккаунта до его удаления можно восстановить все переписки, сохраняя групповые чаты.
Сохранятся ли данные
Данные, как уже было сказано выше, сохранятся только в том случае, если аккаунт не был удален и было принято решение о его восстановлении. Что это значит: если у вас сохранился доступ к прежнему номеру телефона, то не следует спешить с деактивацией профиля.
Также следует помнить, что в случае, когда пользователь неактивен более 45 дней подряд, восстановление данных становится невозможным.
Пошаговое восстановление профиля и чатов
Резервные копии – это то, что поможет вам восстановить доступ к своему WhatsApp в случае возникновения проблем. Их нужно периодически делать каждому пользователю. В резервных копиях запоминается прежняя версия вашего мессенджера, включая профиль и чаты.
Так, для извлечения данных из Google Диске потребуется прежний номер контакта и учетная запись Google.
Шаги по восстановлению следующие:
- Открываем WhatsApp и подтверждаем номер телефона.
- При появлении предложения о восстановлении, нужно согласиться, нажав «Восстановление».
- По завершении процесса требуется нажать «Далее». Чаты отобразятся после окончания инициализации.
- По окончании восстановления переписки начнется восстановление медиа.
Для использования локальной копии понадобится ПК, проводник или карта SD, с которых нужно будет перенести всю информацию на телефон.
Стоит отметить, что смартфон хранит локальные резервные копии за последние 7 дней. Они создаются каждый день в 02:00 файлом в памяти гаджета. Обычно локальные резервные копии можно найти в /sdcard/WhatsApp/. Но если их там нет, то можно поискать в разделах «Внутренняя память» или «Основная память».
Копии не первой свежести восстанавливаются так:
- Устанавливаем файловый менеджер на телефон.
- Нужное нам хранится в sdcard/WhatsApp/Databases. Также копии могут находиться во «Внутренняя память» или «Основная память» вместо sdcard.
- msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt12.
- Переустанавливаем WhatsApp.
- Жмем на восстановление, когда будет предложено.
Как видите, ничего сложного, и если вы создавали резервное копирование, то восстановление не потребует много времени и каких-то особых знаний. Главное, не затягивать с этим вопросом.
Как видите, ничего сложного, и если вы создавали резервное копирование, то восстановление не потребует много времени и каких-то особых знаний. Главное, не затягивать с этим вопросом.
